Stqarrija g]all-Istampa
2 ta’ Gunju 2010
Dr. John Attard Montalto
Wara l-eruzzjoni tal-vulkan fl-Islanda tal-15 ta’ April 2010, Dr John Attard Montalto ressaq domanda bil-miktub lill-Kummissjoni Ewropea biex tag]ti spjegazzjonijiet dwar l-azzjonijiet tal-Kummissjoni fid-dawl tal-interruzzjonijiet numeru\i tat-traffiku bl-ajru kkawżata mill-eruzzjoni u d-drittijiet tal-passiġġieri f'dan il-kuntest. Minħabba numru kbir ta' mistoqsijiet ta’ tħassib identiċi li r`eviet minn diversi MEP’s oħra, il-Kummissjoni pprovdiet l-informazzjoni li ġejja:
"1. Matul il-perjodu kollu tal-kri\i vulkanika, il-Kummissjoni kienet f'kuntatt kontinwu mal-Korpi taI-Infurzar Nazzjonali fl-Istati Membri u b'mod partikolari, mexxiet laqg]at ad hoc ma' dawn l-awtoritajiet fit-30 ta 'April 2010. Huwa importanti li ji[i \gurat l-applikazzjoni uniformi tar-Regolament (KE) Nru 261/2004 dwar id-drittijiet tal-passiġġieri fl-UE, li jnaqqsu safejn hu possibbli kwalunkwe konfu\joni kif ukoll biex jag]tu informazzjoni xierqa lill-passiġġieri. B'mod partikolari, il-Kummissjoni tenniet li l-kumpens addizzjonali ma kienx dovut għall-kanċellazzjonijiet ta' titjiriet minħabba li `-`irkostanzi kienu straordinarji, madankollu, ir-regoli dwar ir-rotta u l-assistenza baqgħu applikabbli.
It-tul mhux mistenni tal-għeluq tal-ajruporti wassal g]all ħtieġa li ti[i \gurata l-assistenza għall-passi[[ieri għal diversi jiem, li tirrapre\enta spi\a kbira għal-linji f'sitwazzjoni li hija lil hinn mill-kontroll tagħhom. Għalhekk il-Kummissjoni g]amlitha `ara li l-Istati Membri setg]u jieħdu l-miżuri kollha biex iwasslu lill passiġġieri b'mezzi oħra ta' trasport.
Il-Kummissjoni bħalissa qed tirrevedi l-applikazzjoni tar-Regolament (KE) Nru 261/2004. Fil-valutazzjoni tag]ha, hija għandha tie]u nkunsiderazzjoni l-esperjenza tal-krizi ta’ s]aba tal-irmied tal-vulkan biex jidde`iedu jekk hemmx ]tie[a g]al-titjib. B'mod partikolari, se tindirizza l-kwistjonijiet ta' rispett tal- obbligi minn kumpaniji tal-ajru u l-kondizzjonijiet u l-modalitajiet ta' tali g]ajnuna f'`irkostanzi e``ezzjonali. Hija se tkompli tissorvelja l-applikazzjoni mill-Istati Membri u se tipproponi l-mi\uri kollha xierqa biex ji\guraw applikazzjoni uniformi madwar l-UE.
2. Mhuwiex sew li passi[[ieri mitluqin ikollhom "jiddependu kompletament fuq it-termini u kondizzjonijiet [enerali ta 'linja jew operaturi turisti`i" f'sitwazzjonijiet ta' forza ma[[uri bħal-`irkostanzi e``ezzjonali li [raw re`enti, ikkawżata mis-s]aba ta' rmied volkaniku. Id-drittijiet tar-Regolament 261/2004 u d-Direttiva dwar il-pakkett ta’ Ivvja[[ar (id-direttiva) xorta waħda japplikaw g]al-vja[[i fejn titjiriet [ew ikkan`ellati min]abba l-impatti tal-is]aba vulkanika. Pereżempju, id-direttiva ti\gura li konsumaturi li rriservaw pakkett ta' vakanza ta’ ivvja[[ar meta t-titjira li jkunu sejrin biha tkun ikkan`ellata qabel it-tluq, huma ntitolati li jagħ\lu bejn rifu\joni tal-ammont s]i] li jkunu ħallsu g]all-pakkett (mhux biss il-prezz tal-biljett tat-titjira), jew, jekk l-organi\\atur jkun jista' joffri pakkett alternattiv, li ja``ettaw il-pakkett alternattiv ta' ekwivalenza jew ta’ kwalita og]la
Fejn, wara t-tluq, parti sinifikanti tas-servizzi miftiehma ma jing]atawx, e\. il-konsumaturi tit]assrilhom it-titjira lura d-dar, l-organi\\atur g]andu jag]mel arranġamenti alternattivi approprjati, ming]ajr ]las \ejjed mill-konsumatur, g]all-kontinwazzjoni tal-pakkett. Jekk ikun impossibbli li jsiru arran[amenti b]al dawn, l-organi\\atur g]andu jipprovdi lill-konsumatur trasport ekwivalenti lura lejn il-post tat-tluq (alternattivament għall-ie]or tar-ritorn li mieg]u l-konsumatur ikun qabel). L-organi\\atur g]andu jipprovdi wkoll g]ajnuna pronta lill-konsumaturi f'diffikultà. Skond interpretazzjoni tal-Kummissjoni tad-direttiva, dan ifisser fil-prattika li l-operatur turistiku g]andhom ikomplu jipprovdu assistenza u akkomodazzjoni sakemm il-konsumatur jitwassal lura. B'kuntrast g]all-kan`ellazzjonijiet f'ka\ijiet normali fejn m'hemm l-ebda forza ma[[ura, il-passi[[ieri m'g]andhomx dritt g]al kumpens finanzjarju addizzjonali għad-danni.
Billi d-direttiva hija bba\ata fuq armoni\\azzjoni minima, l-Istati Membri setg]u addottaw dispo\izzjonijiet aktar stretti sabiex jipprovdu protezzjoni a]jar lill-konsumaturi. G]alhekk, sabiex ikunu jafu d-drittijiet tag]hom, il-konsumaturi g]andhom ji``ekkjaw il-li[i nazzjonali li timplimenta d-direttiva.
Fl-a]]ar nett, g]andu jing]ad li l-Kummissjoni fl-2009 nidiet il-pro`ess ta’ 'evalwazzjoni tal-impatt biex jippreparaw għall-possibilita ta’ revi\joni tad-direttiva. Jekk jirri\ulta li l-valutazzjoni tal-impatt turi li hemm ]tie[a li ti[i a[[ornata d-direttiva, il-Kummissjoni se tevalwa r-regoli applikabbli e\istenti biex jinkludu sitwazzjonijiet ta’ forza maġġuri.
3. Dan is-su[[ett qieg]ed fuq l-aġenda tal-laqg]a li jmiss tal-Konsumaturi Ewropej Grupp Konsultattiv (ECCP) tas-6 u s-7 ta’ Lulju 2010. Dan se joffri l-opportunità li jaqsmu l-esperjenzi ma 'organizzazzjonijiet nazzjonali tal-konsumatur u wkoll jisma’ l-fehmiet tag]hom dwar il-bdil xieraq, jekk ikun hemm. Sej]a għal laqg]a ur[enti tal-ECCP g]alhekk mhux me]tie[ f'dan il-kuntest. Sadanittant in-Netwerk Ewropew ta' Infurzar kellu telekonferenza u ddiskuta l-konsegwenzi operattivi tal-kri\i. I`-~entri Ewropej tal-Konsumatur ppubblika pakkett b’formoli ta’ ilment u listi ta' kuntatt biex jg]inu lill-konsumaturi li jitolbu rimedju min]abba kan`ellazzjonijiet dwar l-rmied volkaniku. "
